Política de Privacidade
Transparência sobre os dados necessários para operar a plataforma, prestar o serviço e emitir certificados.
Razão social, CNPJ, endereço e responsável legal serão inseridos antes da abertura das vendas. O checkout permanece bloqueado enquanto as configurações comerciais obrigatórias não estiverem completas.
Dados tratados
- Nome, e-mail, senha protegida por hash e telefone opcional.
- E-mail e curso de interesse quando o visitante solicita um aviso de abertura de matrículas.
- Pedidos, pagamentos normalizados, matrículas, progresso, respostas e certificados.
- Registros técnicos de segurança, auditoria e suporte.
- Consentimento de marketing, quando fornecido separadamente.
Finalidades
Usamos os dados para autenticar o aluno, registrar a demanda por formações, enviar os avisos solicitados, entregar cursos, confirmar pagamentos, acompanhar a aprendizagem, corrigir avaliações, emitir certificados, prestar suporte, prevenir fraude e cumprir obrigações aplicáveis. O aviso de abertura de um curso não autoriza comunicações promocionais sobre outros assuntos.
Cookies e dados de navegação
Cookies estritamente necessários mantêm a sessão, a segurança e a preferência de consentimento. Eventos próprios e minimizados para entender o uso do catálogo só são registrados depois que o visitante aceita os cookies opcionais e podem ser recusados sem impedir a navegação pública.
Compartilhamentos
Dados estritamente necessários podem ser processados por fornecedores de infraestrutura, banco, pagamento, e-mail, armazenamento e vídeo. Dados de cartão são coletados diretamente pelo ambiente seguro do Mercado Pago e não são armazenados pela plataforma.
Certificados públicos
A verificação pública revela apenas nome do aluno, curso, carga horária, datas, código e status. E-mail, telefone, documento, nota e dados financeiros não são exibidos.
Direitos do titular
O titular pode solicitar confirmação, acesso, correção, informação, portabilidade quando aplicável, oposição e exclusão ou anonimização. Também pode cancelar um aviso solicitado pelo canal de contato. Registros sujeitos a retenção legal ou necessários para prevenir fraude podem ser preservados pelo prazo aplicável.
Segurança e retenção
Aplicamos controle de acesso, sessões seguras, MFA administrativo, criptografia em trânsito, auditoria e minimização. A tabela de retenção definitiva será publicada antes do lançamento comercial.